英国注册兽医零售商

条款和条件

欢迎来到VioVet Ltd;在英国注册&威尔士,公司代码7697671。注册办公室地址:LU11UU,卢顿,Bilton Way 53号。

VioVet Ltd是一家在线销售宠物的零售商&马匹用品,包括但不限于:食物,配件,补品& medication.

请仔细阅读以下条款和条件。通过访问和使用上述网站或通过电话下七乐彩票开奖结果查询,您同意受条款的约束&这里指定的条件。 VioVet Ltd保留修改这些条款的权利,当您向我们下七乐彩票开奖结果查询时,将要求您确认已阅读这些条款。

您必须年满18岁才能使用此网站并在线付款。

访问

VioVet Ltd将尝试使您始终可以完全访问该网站,但不能保证可以访问。有时,在进行维护或其他预先计划的原因下,短时间内可能无法访问该网站。

VioVet Ltd保留随时酌情决定拒绝访问网站,终止客户帐户,禁用任何用户标识码或密码,删除或编辑内容或取消七乐彩票开奖结果查询的权利。

安全

如果您选择创建一个帐户,则您有责任维护该帐户的机密性&关联的密码。您必须确保密码是机密的,以防止未经授权访问您的帐户。您有责任确保密码安全,不让他人使用您的帐户以及在您的帐户下进行的任何活动。 VioVet Ltd对因您在这方面的失败而引起的任何活动概不负责。

内容准确性

VioVet Ltd竭尽全力在其网站上提供有关待售商品的描述,价格,使用建议以及所有其他事项的准确信息。在法律允许的范围内,VioVet Ltd.对本网站或其他任何地方的信息准确性不提供任何明示或暗示的保证。

VioVet Ltd可能会在网站上和通过电子邮件提供信息和建议。我们将尽力确保此举是正确和适当的。通过电子邮件或电话在上述网站上提供的信息不能替代您从兽医那里获得的建议。 VioVet Ltd对因使用本网站或其中包含的信息而造成的任何损失或损害不承担任何责任。所有产品图像仅供参考。

下七乐彩票开奖结果查询和接受七乐彩票开奖结果查询

可以通过上面列出的网站,客户帐户设施或电话请求七乐彩票开奖结果查询。在我们的仓库中处理七乐彩票开奖结果查询之前,可以随时在线更新七乐彩票开奖结果查询内容。七乐彩票开奖结果查询一经发送便无法更改。

我们保留基于任何理由以任何理由拒绝接受任何七乐彩票开奖结果查询或全部或部分取消七乐彩票开奖结果查询的权利。这适用于我们下达您的七乐彩票开奖结果查询的时间。

成功下七乐彩票开奖结果查询将触发向您发送“七乐彩票开奖结果查询确认”电子邮件。 VioVet Ltd仅接受七乐彩票开奖结果查询,并同意在七乐彩票开奖结果查询发送时进行供货(将货物实际交付给承运人。)在您下达七乐彩票开奖结果查询后,您将收到一封电子邮件,确认您已接受该七乐彩票开奖结果查询并为您提供以及相关的货运跟踪详细信息。

您保证尽您所知在订购过程中提供给我们的所有信息都是真实和完整的。

处方药销售

如果您要订购处方药,则只能订购不超过兽医指定的确切金额。如果您支付的药物费用超出了处方所允许的范围,则可以退款,也可以根据需要将您的帐户记入贷方。

所有药物的有效期(包括处方和许可)将取决于制造商向我们提供的产品。尽管我们努力提供有效期不少于六个月的药物,但并非所有产品都如此。

长期用药: 如果您订购长期使用的药物,则有责任在购买前与我们确认有效期。如果药品的有效期自购买之日起少于六个月,并且您打算使用六个月以上,我们将退还/替换您无法使用的物品。如果药品的有效期为自购买之日起六个月或更长时间,我们将不予退款或更换。

处方欺诈

任何人提交欺诈性处方以获取兽药并修改处方,除非得到处方者的许可,否则均属违法。在这种情况下,将从Viovet购买任何药物的客户列入黑名单,并将报告给兽药管理局。

帐户积分

帐户信用额可以应用于客户帐户,并且可以用于超过信用额的新七乐彩票开奖结果查询。可以针对一个七乐彩票开奖结果查询使用多个信用。不能使用零件积分。可用积分将自动在“七乐彩票开奖结果查询确认”页面上应用于您的七乐彩票开奖结果查询。积分授予后,积分将自动应用于七乐彩票开奖结果查询。请自处理之日起3-5个工作日内将退款清除到您的银行帐户中。

付款

所有信用卡和借记卡交易均在安全的支付服务提供商上进行。对于在线七乐彩票开奖结果查询,VioVet仅接收您的付款卡的部分详细信息(卡的类型和最后4个数字)。 VioVet 没有收到有关在线付款的完整卡详细信息。

如果您通过电话请求订购,您的付款细节将直接输入我们的网站进行处理。您的卡详细信息将不会被记录下来,也不会记录在我们的通话监控中。 VioVet Ltd不存储您的书面卡详细信息。

如果订购了需要处方的产品,则必须先收到我们的处方,然后才能执行七乐彩票开奖结果查询。处方可以通过电子邮件发送给我们,也可以上传到我们的网站,也可以张贴到我们办公室或亲自送达。在分发某些处方之前,必须将其列为硬拷贝。如果您有任何疑问,请查看您处方上的特定说明,或与我们的客户服务团队联系。如果我们出于任何理由相信欺诈性地使用了处方,我们将向相关当局举报,并保留拒绝的权利&取消七乐彩票开奖结果查询,在这种情况下,我们将全额退款。

交货& Risk

七乐彩票开奖结果查询将尽快处理和发送。将对所有七乐彩票开奖结果查询和付款进行筛选,以查找欺诈活动的证据。在某些情况下,这可能会导致您的七乐彩票开奖结果查询发送延迟。一旦所有订购的物品都可用,便会分派七乐彩票开奖结果查询。如果特定商品有延迟,则可能会与您联系,以确定您是希望拆分七乐彩票开奖结果查询还是等待单次交货。我们努力准确地提供七乐彩票开奖结果查询,但是所有产品的购买者和用户都有责任在使用前验证产品是否正确。

如果您的七乐彩票开奖结果查询损坏,请与我们的客户服务团队联系,他们将根据需要安排更换或退款。损坏应在收到后30天内通知我们。在处理索赔之前,我们可能会要求您提供任何损坏的照片。下七乐彩票开奖结果查询时,系统可能会要求您提供交货说明,包括“放心使用”偏好。我们的快递员将尽可能遵循这些说明。

付款将在请求七乐彩票开奖结果查询时支付(而不是在发货时)。所有物品均视情况提供出售。我们的目标是在收到付款和(如果需要)收到有效处方后的3天内发送所有七乐彩票开奖结果查询。

运输途中遗失 -如果七乐彩票开奖结果查询尚未到达,并随Royal Mail一起发送,请从该商品交付之日起等待10个工作日,然后与我们的支持团队联系。然后,我们将能够将其作为缺失项进行处理。对于使用Royal Mail Air Mail进行的国际七乐彩票开奖结果查询,我们需要在交货之日起20个工作日内。

如果七乐彩票开奖结果查询是通过快递员发送的,则将对其进行全程跟踪,如果您认为该七乐彩票开奖结果查询在运输途中丢失,应立即联系客户服务。

对于所有七乐彩票开奖结果查询,无论采用哪种交付方式,您都必须在发货之日起35天内向我们报告缺少的物品。

地址错误 -您有责任正确输入完整的邮政地址,并在每个七乐彩票开奖结果查询上进行选择。对于丢失的已发送至不正确,旧或不正确地址的物品,VioVet不承担任何责任。

如果交货可能会受到不适当的延迟,我们将通过电子邮件与您联系。在这种情况下,您可以选择全额退款,也可以等待供货(这可能是由于制造商或我们无法控制的其他原因)。送货至某些地址可能会为某些物品收取更高的送货费用。这将在付款前显示。其他条件确实适用于交货。同意这些条款和条件,即表示您也同意我们的条款 交货信息页面.

可以在以下链接中找到Royal Mail,FedEx和UPS的条款和条件:

联邦快递条款&运输条件

皇家邮政条款&运输条件

UPS条款&运输条件

通过选择上述其中一项送货服务,您将被视为已接受这些运输条款和条件。

定期交货

如果您选择定期交货,我们将尽力确保您在选定的日期收到七乐彩票开奖结果查询。有时由于银行假期,周末和库存状况而无法实现。如果您对常规交货有任何疑问,请联系客户服务。您可以随时从客户帐户编辑或取消七乐彩票开奖结果查询。

当我们准备发货时,将收取常规交货单的款项。如果由于任何原因付款失败,我们将在发货前与您联系以获取其他付款详细信息。如果您订购的药物需要您的兽医开具处方,则需要确保我们在您的预计交货日期前至少4个工作日提供此药品,否则可能会延迟向您发送七乐彩票开奖结果查询。产品收取的价格将与当时在我们网站上收取的价格相同,因此定期交货将受益于当时的促销活动。

国际七乐彩票开奖结果查询

您应承担贵国进口消费品所需的任何增值税,关税,关税,税金,手续费,经纪费,通关费等。

购买商品的使用

您向我们保证,并保证在使用从我们这里购买的任何商品之前,您将:

  • 检查以确保交付的货物与您订购的货物匹配。
  • 阅读我们网站上的任何信息以及有关正确使用产品的七乐彩票开奖结果查询。
  • 确保您了解所有此类产品信息。
  • 确保您有能力并且在法律上允许安全使用产品。
  • 确保您遵循兽医对配药的任何建议。

如果不确定使用任何药物或其他产品之前有任何疑问,请与我们联系。

退货和退款

依据 消费者 合同(信息,取消和附加费用) 规章制度 2013 您有权在收到我们的商品后的14个日历日内取消七乐彩票开奖结果查询并获得全额退款。即使您改变了主意并且不再想要任何物品,这也适用。退款将包括您下七乐彩票开奖结果查询时可以选择的最低邮费。您负责将物品退还给我们的费用。您必须通知我们您打算取消七乐彩票开奖结果查询,并且必须在通知我们的14天内以记录交付的方式将产品退还给我们。然后,我们将在收到退回物品后的14天内退还您的款项。您有责任合理合理地照顾要退回的任何物品,包括其包装,直至我们收到您退还的物品为止。任何损坏将导致我们无法退还您已支付的部分或全部款项。

无法退回的物品

  • 易腐物品,即温度受控的食物/药物
  • 药物-根据法规,我们不接受退还任何药物,包括许可和处方药
  • 已打开/使用过的项目(除非发现有问题。)

要求退款的14天期限不适用于有缺陷,不适合目的或与您下七乐彩票开奖结果查询时所述不符的任何物品。对于损坏和有缺陷的物品,您有30天的时间安排退货/退款。

对于14天后退回的所有物品,要求您提供退回原因的书面说明。在这种情况下,退回的物品可能会也可能不会全额退款,具体情况视情况而定。 (例如,如果您在损坏某件物品之前使用了一段时间,则可能必须在能够使用它的时间内承担一些费用。)在通常情况下,我们的七乐彩票开奖结果查询赔偿责任限额延迟或根本没有到达的,将是所下七乐彩票开奖结果查询的价值。您无需支付任何额外的补偿(例如,如果您决定休假以接收七乐彩票开奖结果查询)。

其他网站

可能存在与其他网站的链接或引用,或来自其他网站的信息来源。我们认为可能对您有用或有用的地方可以提供这些信息。 VioVet Ltd无法控制它们,因此对它们的内容不承担任何责任。这些链接并不意味着任何形式的认可。

隐私

VioVet Ltd非常重视客户数据的隐私。请参阅我们的完整隐私政策 点击这里.

法律事项

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如果您对七乐彩票开奖结果查询或本网站内容的任何方面有任何疑问,意见或投诉,请以书面形式与我们联系,我们将尽力使您满意的解决该问题。

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VioVet Ltd在合同下的责任将仅涵盖可以合理预见的因违反合同而造成的损失。我们根据合同承担的全部责任(包括我们的疏忽或违反我们的法定职责,虚假陈述或任何其他事项)将不超过根据该合同为产品支付的金额的三倍。 VioVet Ltd对因合同或与合同有关而引起的任何间接,偶然或间接损失或任何损失或费用概不负责。

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这些条款和条件内或网站上其他地方的任何内容都不会影响您的法定权利,并且仅在法律允许的范围内适用。如果本网站上的任何条款或条件由于任何原因变得或被宣布为非法,无效或不可执行,则该条款或条件应与所有其他条款和条件区分开,并应视为已从所有其他条款和条件中删除。这些条款和条件已于2018年3月6日更新,并取代了所有其他条款和条件。

如果VioVet Ltd由于任何原因对您负责,则责任将限制为1,000英镑或您对相关产品或服务所支付金额的三倍,以较低者为准。该限制不适用于由于疏忽或欺诈性虚假陈述而造成的死亡或人身伤害的责任。

投诉投诉

如果您对兽药质量有任何投诉,请首先与我们联系。您可以找到有关如何与我们联系的详细信息 我们的联系页面.

但是,如果您认为我们还没有解决您满意的投诉,则可以与VMD联系; [电子邮件 protected]。请注意,VMD​​仅考虑对兽药的投诉,不考虑服务,交付或成本的投诉,不考虑非药品的投诉。

如果您的投诉涉及我们的服务,交付或成本,或与非药用产品有关,请 联系我们。

如果宠物对药品产生不良反应该怎么办

没有药物是没有风险的,所有药物都有可能引起不良反应。一些不利影响是已知的,这些在产品SPC中得到了解释。仅当产品被更广泛地使用时,才可能看到其他可能很少发生或特定于某些品种或动物群的其他动物。如果您怀疑您或您的动物对兽药有不良反应,或者您认为该药没有达到应有的作用,请使用以下链接提供的表格向VMD报告:

//www.vmd.defra.gov.uk/adversereactionreporting/

交易,折扣和特别优惠

VioVet Ltd有时会以低于正常价格的价格出售产品。为了获得折扣,可能会有特定条件。这可能涉及设置常规购买,一次购买多个商品。 VioVet Ltd有权随时出于任何原因撤回任何交易或要约,并且可以在不事先通知客户的情况下更改产品价格。

产品评论

在VioVet Ltd上留下产品评论,即表示您同意我们以任何方式使用该评论,而不会给您任何补偿。产品评论应真实,准确,最新,并且应与所涉及的产品有关,而与我们的服务无关;我们建议您在TrustPilot上留下服务评论。我们保留编辑,修改,修改或删除产品评论的权利。

税收策略

可以访问VioVet Limited税收策略的副本 这里 。 VioVet Limited认为该税收策略的发布符合2016年第19(2)号《附表19财务法》规定的法定义务,可针对截至2019年12月31日的财政年度发布税收策略。 VioVet Limited于2019年12月4日生效。